해피머니 상품권 환불 ,신청안내

최근 티몬,위메프 사태 여파에 해피머니에도 영향을 미치게 되었습니다. 해피머니는 법원에 회생 절차 개시를 신청했다고 합니다. 해피머니 상품권 보유하고 계신 분들 걱정 많으실 텐데요 얼마갈 걸릴지는 모르나 빠르게 환불 신청을 하는것이 나을 것 같습니다. 

 

 

한국 소비자원이 해피머니 상품권 피해자의 집단 분쟁조정 참여 신청이 1만 2977명이 피해를 본것으로 집계되었다니 상당히 많은 사람들이 피해를 본 것 같습니다.

 

해피머니 측 환불안내

안녕하세요. 해피머니 운영자 입니다. 티몬, 위메프,큐텐의 정산 지연 사태로 부터 발생한 일부 사용처 제한으로 인하여 고객님들의 해피머니 사용에 불편을 초래한 점 사과드립니다. 이로 인한 고객님들의 불안과 우려에 충분히 공감하고 있습니다. 당사는 티몬 드 큐텐 계열로부터 미정산 금액이 존재하는 것을 사실입니다. 다만 이 미정산 상황과는 별개로 고객님들의 불안과 우려를 불식하기 위해 진위 확인 후 환불 절차를 진행 하려고 합니다. 환불은 신청서를 통해 접수되고 당사가 고객 보호를 위해 준비하고 있는 예치금으로 진행될 예정입니다. 당사는 이 상황을 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. * 환불접수는 온라인으로만 진행되며, 현장 접수는 받지 않습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해피머니측의 입장은 위와 같습니다. 현재 환불을 해주기위한 노력으로 예치금을 준비하고 환급수수료 10% 를 제외한 금액을 환불하겠다는 입장입니다. 하지만 확실한 일정이 나오지않다 소비자들의 불안감을 커지고 있습니다.

환불방법

• 해피머니 홈페이지 공지사항에 환불 접수를 신청한다.
• 가능한 사용처에 즉시 사용 한다. 

현재 사용처들이 일시 중단된다는 공지문이 계속 올라오고 있어서 많은사용처가 거의 남아 있지는 않은 것 같습니다.

 

현재 해피머니 홈페이지에서 환불 접수를 받고 있으면 공지사항에 중요 안내를 하고 있는 것으로 보입니다. 환불 신청하시는 분은 공지사항을 실시간으로 체크해보셔야 할 듯 합니다.

 

일단은 오래걸리더라도 빠르게 신청을 해놓아야 할 듯 합니다.

 

피해를 본 소비자들을 위해 명확하고 빠른 해결 방안이 나오면 좋겠습니다.

 

 

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